在宅ワークのテレアポって狙い目?コツをつかめば稼げる可能性大!

在宅ワーク
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在宅ワークのテレアポは稼げるって本当?
在宅でテレアポの仕事は未経験者でも可能?

と、在宅ワークのテレアポが気になっている人はいませんか?

kaomiffy
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最近、在宅ワークをする人が増えていますよね。在宅で稼げる仕事をしたいと考えている人は、在宅テレアポに挑戦してみると良いかもしれません。

この記事では、在宅ワークのテレアポについて徹底解説!

在宅テレアポは稼げる?未経験者にはつらい?など、さまざまな不安や疑問点を解消して、ぜひトライしてみましょう!

ライター:kaomiffy

この記事はこんな人におすすめ

在宅ワークのテレアポに興味がある
在宅テレアポは稼げるか知りたい
在宅のテレアポはつらいと聞いて迷っている

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稼げるとウワサの在宅テレアポとは?

結構稼げるらしい…とウワサの在宅テレアポって実際どんな仕事なの?と気になりますよね。これから、在宅テレアポについて詳しく説明していきます!

営業さんのアポを取る仕事

在宅テレアポは、簡単にいうと、営業さんのアポイントをとるのが仕事です。

在宅テレアポの基本の仕事

1.企業やお店に電話をかける
2.マニュアルに沿ってセールストーク
3.営業担当が出向くためのアポを取る

テレアポと聞くと、実際に商品を売る+成約でインセンティブが入るから稼げるのでは?と思っている人もいるかもしれません。

しかし、直接営業をするのは、営業担当の仕事です。

kaomiffy
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ちょっと仕事に対するハードルが下がって、ホッとしたのではないでしょうか。

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在宅テレアポとテレオペの違い

在宅テレアポとテレオペって似ているようで、実は全然違うんですよ!

テレアポはテレフォンアポインターの略で、テレオペはテレフォンオペレーターの略です。

・テレアポ⇒営業さんのアポイントをとる
・テレオペ⇒顧客からの問い合わせなどの対応をする

テレオペには、クレーム対応なども含まれます。が、インセンティブは発生しないことがほとんどなので、稼げるかどうかというとちょっと微妙です^^;

時々「在宅コールセンター」といった求人案内を見ることがありますが、内容が「アポ」なのか「オペ」なのかで全然違ってくるので、気を付けましょう。

kaomiffy
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テレアポは顧客に電話をかける仕事で、テレオペは顧客から電話を受ける仕事と考えれば、分かりやすいですよね!

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在宅テレアポは稼げる?気になる報酬相場

在宅テレアポの報酬形態は、時給制完全出来高制に分かれているところが多いです。

時給制
・約1,000円

完全出来高制
・架電1回:30円
・不通  :5円
・アポ1回:500〜1,000円

完全出来高制は、電話をかけた回数アポイント数により収入額が変わってきます。

たとえば1時間に25件架電すると、30円×25件=750円になります。アポイントが1件とれれば、750円+500円=1,250円に!

頑張れば、時給換算すると1,000円以上稼げることになりますね!

kaomiffy
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架電1件あたりの報酬は低いですが、アポイントがとれなくても収入がゼロになるということではありません。その点では安心ですよね。

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在宅テレアポはつらい…3つのデメリット

稼げるとしても在宅テレアポは大変そう、と思っている人も多いのでは?ここでは、3つのデメリットについて紹介していきます。

在宅テレアポはメンタルやられる!?

在宅テレアポは稼げるけど精神的につらい…という噂を、耳にしたことがある人もいるはず!

そもそもテレアポ自体、結構大変なお仕事なんです。

・冷たい対応をされる
・相手に迷惑がられる
・ノルマはなくても目標がある
・アポがとれないと焦る

在宅テレアポの場合、フォローしてくれる上司もいなければ、愚痴を言い合う同僚もいない…。想像すると、確かにつらいですよね。

kaomiffy
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在宅テレアポに必要なのは、気持ちの切り替えと割り切り!いろいろ気にしすぎてしまう人には、向いていないかもしれません。稼げるようになる前に、ストレスがたまりすぎて仕事が嫌になってしまう可能性も…。

勤務時間が限られるケースが意外と多い

在宅ワークというと、好きな時間に好きなペースで働ける職種が多いですが、在宅テレアポはそうではありません。

なぜなら、電話をかける相手企業の営業時間というものがあるからです。特に、日中が多いと考えて良いでしょう。

在宅ワークではあるものの、勤務時間が自由に選べるというわけではないんですね。応募する時には、勤務時間を必ずチェックしてください。

kaomiffy
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現在私がやっている、子どもを寝かしつけたあとの2時間を在宅ワークに、という働きかたは難しそうです…。

稼げるまでにスキルと根気が必要

在宅テレアポですぐに稼げるようになるか、というとそうでもありません。在宅テレアポで稼げるようになるには、スキルと根気が必要です。

最初は、1件電話をかけるのにも時間がかかります。

在宅ワークは休憩時間を自由に取れる反面、架電に疲れて仕事から離れる時間が増えてしまうというリスクも。

kaomiffy
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在宅テレアポを始めたばかりの頃は、大変と思うことの方が多そうです。残念ながら、すぐに稼ぎたい人には不向きかもしれません。

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大きく稼げる!在宅テレアポのメリット5つ

もちろん、在宅テレアポにはメリットもあります!何よりも、未経験からでも大きく稼げる可能性があるところが一番の魅力。詳しく説明します。

スキル・経験なしでも始められる

スキルや経験がなくても始められるのが、在宅テレアポの良いところです!

在宅テレアポの仕事は、しっかりマニュアルが用意されているんです。研修制度が充実しているところもありますよ。

・パソコンを扱えなくてもOK
・文章を書けなくてもOK
・ITに疎くてもOK
・やる気さえあればOK

未経験者OKの仕事も、多く募集しています。募集要項をよく見て、まずは応募してみましょう♪

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時給制の案件がある

在宅ワークで時給制って、実はあまりないんです。でも在宅テレアポには、時給制の案件が結構あるんですよ!

在宅ワークの多くは、仕事の成果に対して報酬が支払われる成果報酬型がほとんどです。仕事に時間がかかればかかるほど、なかなか稼げないという結果に…。

kaomiffy
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ちゃんと稼げる、という意味では時給制がおすすめです!ただ、在宅テレアポがの仕事が全て時給制ということではありません。応募時に確認してくださいね。

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コツをつかめばしっかり稼げる

在宅テレアポはアポイントをとった分、基本給にプラスして報酬がもらえることが多いんです!これは在宅テレアポならでは、と言えます。

他の在宅ワークでは、頑張って成果をあげても、なかなか収入に反映されないんですよね。特に在宅ワーク初心者の単価は、基本的に低単価のものがほとんど。

その点、在宅テレアポは自分の頑張り次第でしっかり稼げるようになります。

成果が目に見えて、収入という形になるとやる気が出ますよね!

kaomiffy
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未経験から在宅ワークで稼ぎたいなら、在宅テレアポは挑戦する価値あり!

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在宅ならプレッシャーとは無縁

在宅テレアポは自宅で仕事ができるので、プレッシャーとは無縁です!上司からの無言の圧力もありません。

・周りのアポイント数を気にする必要がない
・自分のペースで仕事ができる

周囲のスタッフが着々とアポイントを積み上げる中、社内で1人だけアポイントがとれないと、焦るし落ち込みますよね。

在宅テレアポなら、人の目を気にせず開き直って黙々と電話をかけ続けられます。

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テレアポ経験がキャリアにつながることも

在宅テレアポの経験が、次のキャリアにつながることもあります。

たとえば、コールセンターで社員として働けるようになるかもしれません。在宅ワーク以外の働き方も見つかる、良いきっかけにもなりそうですよね。

テレアポ以外のコールセンター業務に興味があれば、挑戦できる可能性も。

テレオペカスタマーサービスなどの仕事、営業職など、仕事の幅が広がります!

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在宅テレアポで稼げる人になるための道のり

在宅テレアポで稼げるようになるためには、具体的にどのようにしていけば良いのでしょうか。押さえておきたいポイントをまとめました!

サポート体制が整っているコールセンターを選ぶ

まず、在宅テレアポをするには、サポート体制が整っているコールセンターを選びましょう。

・マニュアル外の対応について
・わからないことを質問された
・営業担当と話したいといわれた

在宅のアポインターにどこまで任されているのか、本社がどこまで対応してくれるのか、その点も大事です。

稼げるアポインターになるには、本社とのコミュニケーションが必須。円滑に仕事ができるかどうか、サポート体制についてしっかり調べて応募しましょう。

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扱っている商品やサービスを調べる

在宅テレアポで稼げるようになるには、扱っている商品やサービスについてしっかり知っておくことがとても大事です。

これ基本ですよ!

テレアポは、相手に「営業担当者から詳しい話を聞いてみたい」と思わせなければなりません。アポイントをとれるかどうかは、アポインターのセールストーク次第なんです。

マニュアルトークの中で、どれだけ魅力を相手に伝えられるかが大きなポイントです!

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とにかく根気強く取り組む

初めから稼げるわけではないテレアポは、とにかく根気が勝負

アポイントがとれない日々が続くと、どうしても落ち込んでしまい、やる気もなくなっていきますよね。

顧客には塩対応をされ、架電分の報酬しかもらえず、もうこんなのやっていられない!と思うかもしれません。

でも、それでも続けるんです!

続けることで、自分なりの改善点が見えてきます。うまくいかなかったら、その反省を生かして次に取り組むことが大事ですね。

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在宅のテレアポ求人はどこで探す?

在宅テレアポの求人は、どこで見つかるのでしょうか。

多数の案件が紹介されている、クラウドソーシングサービスを利用するのがおすすめです!

おすすめクラウドソーシング

・クラウディア
・ママワークス
・コールシェア

すべて、登録無料のクラウドソーシングサービスです。

コールセンターに特化したコールシェアというサービスもあります。複数登録して、自分に合った仕事を探してみましょう!

在宅ワークが見つかるクラウドソーシングサービスをチェック

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【まとめ】在宅ワークのテレアポは稼げる可能性を秘めた職種

在宅ワークのテレアポは、自分次第でしっかり稼げる可能性があります!

始めたばかりのころは、つらい…やめたい…と思うこともあるでしょう。

ただ、ひとつ言えるのは、アポイントがとれなくてもあまり落ちこまないこと!続けることが大事なんです!

コツをつかめば、アポイントがとれるようになります。アポイントがとれれば、収入UPにもつながりますよね。

スキルを磨き、稼げる在宅テレフォンアポインターを目指しましょう!

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『Cozy Home』
ライター:kaomiffy
保育士として働いていましたが、出産を機に退職。「在宅でもお仕事がしたい!」と思い立ち、webライターに。

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